سیاست حریم خصوصی فروشگاه رنور
به فروشگاه عینک رنور (Renoor) خوش آمدید. ما در رنور به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی شما پایبندیم. این صفحه به صورت شفاف توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از شما دریافت میشود و چگونه از آنها صرفاً برای ارتقاء و بهبود تجربه خرید شما استفاده میکنیم.
۱. چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم و چرا؟
- نظرات: هنگامی که در سایت نظری ثبت میکنید، دادههای فرم نظرات، آدرس IP و مشخصات مرورگر شما برای کمک به تشخیص هرزنامه (اسپم) جمعآوری میشود.
- فرمهای تماس: اگر از طریق فرمهای تماس با ما ارتباط برقرار کنید، اطلاعات وارد شده (مانند نام و ایمیل) صرفاً جهت پاسخگویی به درخواست شما نزد ما محفوظ میماند و به هیچوجه برای مقاصد تبلیغاتی مزاحم استفاده نمیشود.
- اطلاعات خرید: هنگام ثبت سفارش، ما اطلاعاتی نظیر نام، آدرس صورتحساب، آدرس ارسال، آدرس ایمیل، شماره تلفن و جزئیات پرداخت را دریافت میکنیم. این اطلاعات منحصراً برای پردازش سفارش، ارسال دقیق کالا و پشتیبانی پس از فروش استفاده میشود.
۲. کوکیها (Cookies)
سایت رنور برای ارائه یک تجربه کاربری روان و سریع از کوکیها استفاده میکند. اگر در سایت ما حساب کاربری ایجاد کنید یا سفارشی ثبت نمایید، اطلاعات شما در کوکیها ذخیره میشود تا در مراجعات بعدی نیازی به ورود مجدد نداشته باشید. همچنین محصولات سبد خرید شما از طریق کوکیها ذخیره میشوند تا در صورت خروج موقت از سایت، خریدهای انتخابیتان از بین نرود.
۳. اطلاعات شما را با چه کسانی به اشتراک میگذاریم؟
رنور متعهد است که اطلاعات شخصی شما را تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث نفروشد. ما تنها در موارد کاملاً ضروری و عملیاتی زیر اطلاعات را به اشتراک میگذاریم:
- شرکتهای پستی و حملونقل: صرفاً نام، آدرس و شماره تماس برای ارسال فیزیکی عینکهای خریداریشده.
- سرویس خبرنامه ایمیلی: تنها در صورتی که با رضایت خود در خبرنامه ما عضو شوید، ایمیل شما جهت ارسال پیشنهادات ویژه و اطلاعرسانی کالکشنهای جدید، در یک بستر کاملاً امن ذخیره میشود.
۴. چه مدت اطلاعات شما را نگهداری میکنیم؟
برای کاربرانی که در وبسایت ما ثبتنام میکنند، اطلاعات شخصی در پروفایل کاربریشان ذخیره میشود. شما میتوانید اطلاعات شخصی خود را در هر زمان مشاهده، ویرایش یا حذف کنید (به جز نام کاربری که ثابت است). همچنین سوابق سفارشات فیزیکی به منظور ارائه گارانتی کیفیت کالا و پشتیبانیهای بلندمدت در سیستم امن فروشگاه ما بایگانی میشود.
۵. حقوق شما در رابطه با دادههایتان چیست؟
اگر در این سایت حساب کاربری دارید یا سفارشی ثبت کردهاید، این حق را دارید که درخواست کنید یک فایل خروجی از اطلاعات شخصی ذخیرهشدهی شما برایتان ارسال شود. همچنین میتوانید در هر زمان درخواست کنید که تمام اطلاعات شخصی شما را پاک کنیم. (این موضوع شامل دادههایی که برای اهداف قانونی، مالیاتی یا امنیتی ملزم به نگهداری آنها هستیم، نمیشود).
